尊敬的輝勝客戶，您好，對于不能及時更新發(fā)貨信息向您致以誠摯的歉意，給您帶來的不便請您諒解。

　　發(fā)貨部近發(fā)貨任務比較多，發(fā)貨專員沒有及時快速的更新發(fā)貨信息，實在是我們工作的疏忽，對此給您帶來的不便表示歉意。

　　對于客戶還一如既往的支持我們的工作，我心里十分的感激，也讓我十分的愧疚。

　　反思我們的工作，存在疏漏之處，我們今后一定定期更新發(fā)貨信息，使客戶及時了解產(chǎn)品的狀態(tài)，在此感謝您的合作！